MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, alışverişinizi tamamladıktan sonra aldığınız ürün bilgileri ile güncellenip tarafınıza iletilecektir.

TANIMLAR

Satıcı: Ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye Hizmetleri ve Ürünleri sunan Suadiye Mahallesi, Emin Ali Paşa Caddesi, Arın Apartman, No:14/3 Kadıköy /İstanbul adresinde mukim Mine Gün Dinçer adına şahıs şirketini ifade eder.

İnternet Sitesi: Satıcıya ait https://www.eliving.com.tr/ adresli ve Satıcının Hizmetleri’ni sunduğu internet sitesi ve/veya mobil uygulamaları ifade eder.

Tüketici/Alıcı: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla internet sitesi üzerinden elektronik olarak ürün sipariş eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Hizmet/Ürün: İnternet sitesi üzerinden satışa sunulan Hizmetleri ve Ürünleri ifade eder.

Mesafeli Satış Sözleşmesi: Satıcı ile tüketicinin aynı anda fiziksel olarak bir arada bulunmasına gerek olmaksızın, mal ya da hizmetlerin uzaktan satışına yönelik olarak geliştirilmiş bir sistem aracılığıyla, taraflar arasında sözleşmenin kurulduğu ana kadar ve kurulum anı da dahil olmak üzere, uzaktan iletişim araçları kullanılarak yapılan sözleşmeleri ifade eder.

SÖZLEŞMENİN KONUSU VE TARAFLAR

İşbu aşağıda detay bilgileri bulunan Alıcının, hizmetler ve/veya yapmış olduğu ürün satışı ve Ürünlerin teslimat adresine gönderimi ile ilgili olarak Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. Sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Alıcı, Ürünlerin satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, özellikleri ve satışa konu Ürünler ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında Ürünleri sipariş verdiğini; işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. İnternet sitesinin ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme formu ve Alıcıya iletilen fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

2.3. Satıcı Bilgileri

Unvanı:

Mine Gün Dinçer

Adresi:

Suadiye Mahallesi, Emin Ali Paşa Caddesi, Arın Apartman, No:14/3 Kadıköy /İstanbul

Telefon Numarası:

05365867120

Vergi Numarası:

299 015 0300

Ürün İade Adresi:

Suadiye Mah. Eminali Paşa Cad. Arın Apt.No:14/3 Kadıköy İstanbul

2.4 Alıcı Bilgileri

Adı Soyadı / Unvanı:

Adresi:

Telefon Numarası:

Eposta Adresi:

SATIN ALMA GARANTİSİ

Bu Web Sayfasında sunulan ürünler, giyim, tekstil ve moda koleksiyonlarına ait ürünler olup kalite gereklilikleri ve garanti şartlarını taşımaktadır.

Her ürün aşağıdaki ayrıntılara ve açıklamalara sahiptir.

Ürünün adı
Ürünün fotoğrafı
Ürünün açıklaması
Mevcut bedenler ve renkler*
Bileşim
Fiyat (ilgili para biriminde)

*Eliving ürünlerin renklerini mümkün olduğunda gerçekçi görüntülemek için gereken tüm çabayı göstermektedir. Ancak ekranda görüntülenen ürünlerin rengi bilgisayar monitörünün kalitesine de bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Dolayısı ile monitörünüzde görüntülemekte olduğunuz renklerin gerçek renklerin temsili niteliğinde olduğunu garanti edememektedir.

Sizlere sunulan veya sunulacak olan özel teklif, promosyon veya indirimler size özel belirtilen tarihe kadar geçerli olmakla birlikte stokta bulunabilirliğe bağlı olarak değişiklik gösterebilecektir.

SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER

Ürün:

Ürün Detayı:

Ürün Adedi:

Toplam KDV:

Ürün Teslim/Kargo Ücreti:

KDV Dahil Toplam Tutar:

TESLİMAT

İnternet Sitesi üzerinden Ürün satışlarında; Ürün, Alıcının İnternet Sitesi üzerinde belirttiği teslimat adresine veya kendisinin yönlendirdiği adresteki kişi/kuruma, faturasıyla birlikte en geç 10 gün içinde teslim edilir. İnternet Sitesi’nde belirtilen satış fiyatlarına teslimat/kargo ücreti dahil değildir; siparişin Satıcı tarafından dönem dönem güncellenebilecek belirli tutarların üzerinde olması halinde kargo ücreti satıcıya ait olacak olup bu sınırın altında olması halinde kargo ücreti satın alınan ürünlerin bedeline ayrıca eklenecek olup Alıcı tarafından karşılanacaktır. Kargo ücreti, Alıcı tarafından sipariş kaydedilmeden önce belirtilecektir. İşbu teslim yükümlülüğünün yerine getirilmemesi durumunda Alıcı, Sözleşmeyi feshedebilir. Sözleşmenin feshi durumunda, Satıcı tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde alıcıya iade eder.

Sipariş konusu edimin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde satıcı bu durumu alıcıya yazılı olarak bildirecek, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade edecektir.

Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürünü kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde; Satıcı sorumluluk kabul etmeyecektir.

Eliving.com üzerinden verdiğiniz siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 10 gün içinde adresinize teslim edilir.

Bazı siparişler birden fazla pakete bölünebilir; bu durumda teslimatlar farklı günlerde gerçekleşebilir. Her pakette hangi ürünlerin bulunduğu ve tahmini teslim tarihi, ödeme işleminden sonra görüntüleyeceğiniz sonuç sayfasında gösterilir.

Kampanya ve indirim dönemlerinde teslimat süresi normalden biraz daha uzun olabilir. Teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi için adres formunu eksiksiz doldurmanız ve iletişim numaranızı eklemeniz önemlidir.

Kargo ücreti, seçtiğiniz teslimat yöntemi ile sepetinizdeki ürünlere göre otomatik hesaplanır. Kesin tutar, her ürün eklendiğinde güncellenir ve “Ödemeyi Onayla” butonuna tıklamadan önce sipariş özetinde görüntülenir.

BEDEL VE ÖDEME ŞEKLİ

Bu Web Sayfasındaki fiyatlar TL cinsinden verilmiştir.

Bu Web Sitesinde listelenen tüm ürünlerin fiyatlarına yürürlükte bulunan miktarda KDV dahil edilmiştir.

Kredi veya banka kartıyla yapılan ödemeler, kullanıcı tarafından girilen bilgilerin doğruluğu onaylandığı anda, ilgili finans kuruluşunun ödeme ağ geçidi üzerinden anlık (gerçek zamanlı) olarak tahsil edilecektir. Ödemeye ilişkin herhangi bir gecikme halinde 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanacaktır.

Iyzico

Şirketimiz, ödeme işlemlerini yalnızca Iyzico ödeme altyapısı üzerinden yürütmektedir. Siparişinizi tamamlamak için sistem sizi otomatik olarak Iyzico’nun güvenli ödeme sayfasına yönlendirir; ödemenizi yalnızca kredi kartınızla Iyzico aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz. Başka bir ödeme yöntemi (havale/EFT, banka kartı vb.) kabul edilmemektedir.

Alıcının kargo hizmet bedeli de dahil toplam ödeyeceği tutar_________ olacaktır.

Ödeme Şekli:

Teslim Edilecek Kişi /Kurum Ad-Soyad/Unvan Bilgisi:

Teslim Edilecek Kişi/Kurum Telefon Numarası:

Teslimat Adresi:

Fatura Adresi:

GENEL HÜKÜMLER

Alıcı, İnternet Sitesinde gösterilen ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimatına ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

Satıcı, sözleşme konusu ürünün eksiksiz bir şekilde, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.

Sözleşmeye konu olan ürünün, İnternet Sitesi üzerinde sahip olması gereken özellikleri taşımaması sebebiyle Sözleşmeye aykırılık teşkil etmesi durumunda Alıcı, satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek Sözleşmeden dönme, satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme, imkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme seçimlik haklarından birini kullanabilir. Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi haklarından birinin seçilmesi durumunda bu talebin satıcıya, yöneltilmesinden itibaren azami 30 iş günü içinde bu talep yerine getirilir. Alıcının sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim hakkını seçtiği durumlarda, ödemiş olduğu bedelin tümü veya bedelden yapılan indirim tutarı derhâl Alıcıya iade edilir. Ayıplı maldan sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile, malın alıcıya teslim tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Alıcının, sözleşmenin kurulduğu tarihte ayıptan haberdar olduğu veya haberdar olmasının kendisinden beklendiği hâllerde, sözleşmeye aykırılık söz konusu olmaz. Bunların dışındaki ayıplara karşı Alıcının seçimlik hakları yukarıda belirtildiği üzere mevcuttur.

Alıcı tarafından herhangi bir nedenle ürün/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürünün/hizmetin teslimi yükümlülüğünde olmayacaktır.

İşbu sözleşmede düzenleme olmayan hallerde Satıcı tarafından zaman zaman tadil edilebilecek olan İnternet Sitesinde yer alan Satış Koşulları metni uygulama alanı bulacaktır.

CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Alıcının cayma hakkı süresi, satış sözleşmelerinde alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Alıcı dilerse sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde, alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı gün; birden fazla parçadan oluşan ürünlerde, alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün esas alınır.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin cayma hakkı süresi dolmadan, satıcıya yöneltilmesi gerekmektedir. İlgili hakkınızı__05365867120_ telefon numarası üzerinden veya https://www.eliving.com.tr/ internet sitemizde “İade/Cayma Formu” metnini kullanarak internet sitemiz üzerinden veya info@eliving.com.tr e-posta üzerinden kullanabilirsiniz veya yazılı bir bildirimde bulunarak Suadiye Mahallesi, Emin Ali Paşa Caddesi, Arın Apartman, No:14/3 Kadıköy /İstanbul adresine, Müşteri Hizmetleri Departmanı'na başvurabilirsiniz.

Satıcı, Alıcının cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa malın alıcıya teslim, kargo masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade edecektir. Satıcı, söz konusu tüm geri ödemeleri, alıcının satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve alıcıya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirecektir.

Alıcının cayma hakkını kullanabilmesi için teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü iade etmek istediğini satıcıya bildirmesi gerekmektedir.

Alıcı cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi satıcıya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde malı satıcıya geri göndermek zorundadır.

Alıcı, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

Alıcının, istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde alıcı cayma hakkını kullanamaz. Geri gönderilmeye elverişli olmayan; iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, küpe, takı, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler ve parfüm gibi ürünler ambalajının açılmış olması halinde iadesi mümkün olmayan ürünlerdir. İşbu sebeple bahsi geçen ürünlerin satın alınması halinde Alıcı tarafından iade edilmesi ve değiştirilmesi mümkün değildir.

Bir modelin başka bir model ile değiştirilmesi mümkün değildir. Değişimler yalnızca farklı bedenler ile yapılabilir. Başka bir ürünle değişim gerçekleştirmek için geri iade prosedürünü takip etmeniz ve yeni bir alım gerçekleştirmeniz gerekmektedir.

Satıcının anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo [Anlaşma Kodu: 1195031946 ] ile yapılan iadelerde kargo bedeli tamamen satıcı tarafından karşılanır ve tüketiciden herhangi bir ücret talep edilmez; tüketicinin başka bir taşıyıcıyı kullanmayı tercih etmesi hâlinde iade kargo gideri, ön bilgilendirmede belirtilen teslim masraflarını aşmamak üzere tüketiciye aittir; ancak malın ayıplı, hasarlı veya kusurlu olduğunun satıcı tarafından tespit edilmesi durumunda, iade hangi taşıyıcı ile gerçekleştirilmiş olursa olsun tüm iade masrafları satıcı tarafından karşılanır.

Satıcı, alıcının cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa malın alıcıya teslim, kargo masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade edecektir. Satıcı, söz konusu tüm geri ödemeleri, alıcının satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve alıcıya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirecektir.

Alıcı cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi satıcıya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde malı satıcıya geri göndermek zorundadır.

İşbu metinde düzenleme yer almayan hallerde https://www.eliving.com.tr/ adresinde yer alan İade Politikası uygulama alanı bulacaktır.

MÜCBİR SEBEP

Mücbir Sebep, bir Tarafın makul şekillerde kontrol edemeyeceği, makul gayret sarf edilmesine karşın etkilerinden kaçınılamayacak olan (herhangi bir şüpheye mahal vermemek için, Mücbir Sebebe başvuran ilgili Tarafın işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmemesinin veya işbu Sözleşme ile ilgili olsun olmasın herhangi bir şahsi kusurunun veya kastının sonucu olmayan) ve yalnızca bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla doğal afetler, salgın hastalıklar, ambargolar, üçüncü taraflarca tedarik edilen ve ilgili Tarafın tesislerinin çalıştırılması için gerekli olan enerji, su veya diğer kamusal hizmetlerin yokluğu, savaş veya savaş fiilleri (resmen ilan edilmiş olsun veya olmasın), sabotaj, genel sosyal karışıklık, ihtilal, genel grevler (özellikle Mücbir Sebebe başvuran ilgili Tarafın işyeri ile ilgili olanlar haricinde), lokavtlar (özellikle Mücbir Sebebe başvuran ilgili Tarafın işyeri ile ilgili olanların haricinde), istimlâk, kamulaştırma, el koyma, zorunlu iktisap, ithalat-ihracat kısıtlamaları ve yasaklamaları veya benzeri idari işlemler, ithalat-ihracat ve gümrük işlemlerinde idareden kaynaklanan veya genel olarak ilgili Taraf’ın kusurundan kaynaklanmayan gecikmeler ile ilgili Taraf’ın faaliyetlerini etkileyen diğer olayları kapsayan ve ilgili Tarafın işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini kısmen veya tamamen yerine getirmesini kendi kusuru olmaksızın imkânsız kılan bütün nedenleri ifade eder.

İşbu Sözleşme çerçevesindeki yükümlülüklerini bu maddede belirtilen durumlardan biri nedeniyle (zamanında veya hiç) yerine getiremeyeceğini iddia eden Taraf, söz konusu durumların niteliğini ve boyutunu mümkün olan en kısa zamanda diğer Tarafa bildirecektir. Mücbir Sebebe dayanan Taraf, söz konusu Mücbir Sebebin meydana geldiğini, sebebini, muhtemel süresini ve Mücbir Sebepten etkilenmesi beklenen yükümlülüklerini diğer Tarafa yazılı olarak bildirecektir. Söz konusu gecikme veya yerine getirmeme Sözleşme’nin ihlali sayılmayacaktır ve ifa zamanı söz konusu Mücbir Sebebin devamı süresince ertelenecektir.

UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İlan edilen eşik değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, eşik değerin aşılması halinde ise İstanbul Anadolu Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.

İşbu hukuki ilişkiye ilişkin olarak doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Satıcının kayıtları delil teşkil edecektir.

ALICI’NIN BEYANI

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Sözleşmede yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu ürünlerin veya sunulacak hizmetlerin temel özelliklerini, fiyat, ödeme şekli, teslimat koşulları, satıcı ve satışa konu ürünler ile ilgili diğer tüm hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını internet sitesinde elektronik ortamda gördüğünü, okuduğunu, içeriğini kabul ettiğini, elektronik ortamda onay, kabul iznini verdiğini kabul ve beyan eder.

YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, taraflarca okunarak, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak ve ödeme yapmak suretiyle akdedilmiş ve onay tarihinde yürürlüğe girmiştir.

Payment Methods

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA

İNTERNET SİTESİ AYDINLATMA METNİ

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Genel Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), https://www.eliving.com.tr/ üzerinden yapacağınız satın alma işlemleri sırasında sizden toplanan kişisel verilerin nasıl kullanılacağı, saklanacağı ve korunacağı konusunda bilgi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz, sizinle iletişime geçmek ve mükemmel hizmet sunmak amacıyla kullanılacak olup, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (bundan sonra “KVKK” olarak anılacaktır) uygun olarak işlenecektir.

Bu Aydınlatma Metni, E LIVING internet sitesi ile olan etkileşimlerinize ilişkin geçerli olan ve https://www.eliving.com.tr/ adresinde yer alan E LIVING Gizlilik Politikası’na ek olarak uygulanacaktır. Kullanıcı deneyimini en üst düzeyde sağlamak ve eksiksiz bilgi edinmek için her iki politikayı da gözden geçirmeniz önemlidir.

Veri Sorumlularına İlişkin Bilgiler:

Satın alma işlemleri sırasında sağladığınız kişisel veriler, her ikisi de yazılı bir anlaşmaya dayalı olarak veri işleme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen veri sorumlusu olarak hareket eden (bundan sonra birlikte “veri sorumlusu”, veya “E LIVING” olarak anılacaktır) ve aşağıda bilgileri verilen veri sorumlusu tarafından işlenecektir:

Suadiye Mahallesi, Emin Ali Paşa Caddesi, Arın Apartman No: 14/3 Kadıköy/ İstanbul adresinde merkezi bulunan Mine Gün Dinçer şahıs şirketi (“E LIVING”)

Satın alma işlemleri sırasında işlenen kişisel verilerinize ilişkin herhangi bir sorunuzun cevaplanması veya kanuni haklarınızı kullanmak için, birincil iletişim noktanız E LIVING olacaktır. İletişim için [info@eliving.com.tr] adresini kullanabilirsiniz.

Verilerinizin İşlenme Amacı/ Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepleri:

Kişisel verileriniz https://www.eliving.com.tr/ uzantılı internet sitemiz üzerinden yaptığınız alışverişler sırasında otomatik yöntemlerle toplanacaktır. Satın alma işlemleri sırasında topladığımız kişisel verilerinize, temel olarak E LIVING ürünlerinin satış sözleşmesinin yerine getirilmesi ve ürünlerin size teslim edilmesi için ihtiyaç duymaktayız. Ayrıca, bu veriler, E LIVING ürünlerinizin servis ve bakımlarının doğru şekilde yapılabilmesi için işlenecektir. Söz konusu satış sözleşmesi çerçevesinde, tarafınıza yöneltilen herhangi bir soru, yazışma, sorun veya şikayetle ilgilenebilmek amacıyla da verilerinize başvurulması gerekebilir.

ÖNEMLİ BİLGİ: Elektronik ödeme işlemini gerçekleştirdiğinizde (kredi/banka kartı veya benzeri bir ödeme aracı kullanarak), ödeme işlemlerinin tamamlanması için sizi, yetkilendirilmiş ödeme işlemcisi veya ödeme kurumunun güvenli İnternet Sitesine yönlendireceğiz. Yalnızca güvenilir ve lisanslı ödeme işlemcileri ve ödeme kurumlarıyla iş birliği yapmamıza rağmen, bu üçüncü şahısların ödeme verilerinizi işleme yöntemleri hakkında herhangi bir beyan vermemekteyiz. Verilerinizi bu üçüncü şahıslara sağlamadan önce, ilgili ödeme işlemcisi veya ödeme kurumunun hizmet şartlarını ve gizlilik politikalarını dikkatlice okuduğunuzdan ve bunlara açıkça onay verdiğinizden emin olmanız gerekmektedir. Her halde, ödeme işlemcisi veya ödeme kurumları tarafından gerçekleştirilen herhangi bir veri ihlali, kayıp, imha, yetkisiz ifşa veya benzer bir olaydan dolayı tarafımızdan herhangi bir sorumluluk kabul edilmemektedir.

Kişisel verilerinizi, KVKK’ya, ilgili ikincil düzenlemelere ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun bağlayıcı kararlarına uygun olarak işlememiz gerekmektedir. Bu çerçevede, Satış Şartlarına uygun şekilde satış işlemini gerçekleştirecek, satın alımınıza ilişkin bir mali fatura düzenleyecek, bir garanti belgesi düzenleyecek ve ürünleri yasal gerekliliklere uygun hale getireceğiz.

Ayrıca, sizlerin menfaatleriniz ve temel haklarınıza halel getirmedikçe meşru menfaatlerimizi gözeterek verilerinizi işleyebiliriz.

Yukarıdaki açıklamalar kapsamında işlenen kişisel verilerinizin detaylarına aşağıdaki tablodan erişebilirsiniz:

Veri Kategorisi

İşlenen Kişisel Veriler

Veri İşleme Amaçları

Hukuki Sebepler

Kimlik Verileri

Adı- Soyadı,
T.C. Kimlik Numarası,

Veri sorumlusunun mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmesi,
Sözleşme ilişkisinin kurulması,
Siparişin oluşturulması ve işlenmesi,
Üyelik kaydının oluşturulması,
Faaliyetlerin yönetilmesi/yürütülmesi ve satışı yapılan ürünün gönderilmesi, gönderi takibinin sağlanması,
Satın alınan ürüne ilişkin ödemelerin gerçekleştirilmesi,

Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,

KVKK mad. 5/2(a): Kanunlarda açıkça öngörülmesi.

KVKK mad. 5/2 (c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

KVKK mad. 5/2 (ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

İletişim Verileri

Telefon,
E-posta,
Adres,

Üyelik kaydının oluşturulması,
Siparişin oluşturulması ve işlenmesi,
Faaliyetlerin yönetilmesi/yürütülmesi ve satışı yapılan ürünün gönderilmesi, gönderi takibinin sağlanması,
Satın alınan ürüne ilişkin ödemelerin gerçekleştirilmesi,
Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
Talep ve şikayetlerin alınması,
İnternet Sitesindeki herhangi bir değişikliği veya bu Aydınlatma Metni hükümleri size bildirmek

KVKK mad. 5/2 (c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

KVKK mad. 5/2 (ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

KVKK mad. 5/2 (f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Ödeme Verileri

Fatura bilgileri,
Banka hesap bilgileri,
Şifrelenmiş kredi kartı bilgileri,

Veri sorumlusunun mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmesi,
Satın alınan ürüne ilişkin ödemelerin gerçekleştirilmesi,
Siparişin oluşturulması ve işlenmesi,

KVKK mad. 5/2(a): Kanunlarda açıkça öngörülmesi.

KVKK mad. 5/2 (c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

KVKK mad. 5/2 (ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

Müşteri İşlem Bilgileri

Satın alınan ürüne ilişkin bilgiler,
Satın alma tutarı ve satın alma tarihi dahil satın almaya ilişkin bilgiler,

Veri sorumlusunun mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmesi,
Sözleşme ilişkisinin kurulması,
Siparişin oluşturulması ve işlenmesi,

KVKK mad. 5/2(a): Kanunlarda açıkça öngörülmesi.

KVKK mad. 5/2 (c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

KVKK mad. 5/2 (ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

İşlem Güvenliği Verileri

Cihaz bilgileri (IP adresi, tarayıcı arayüzü, işlem sistemi gibi cihaza ait teknik bilgiler,
Log kayıtları

Veri sorumlusunun mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmesi,
İnternet Sitesinin güvenliğini sağlamak ve iyileştirmek (örneğin, istatistiksel, test ve analiz amaçlarıyla, sorun giderme),

KVKK mad. 5/2(a): Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

KVKK mad. 5/2 (f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Yukarıda açıkladığımız gibi, verilerinizi onayınız olmadan kullanmamız için yasal bir dayanağımız olduğunda, bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizi adil ve yasal bir şekilde işleme yükümlülüğümüzü yerine getirir ve ilişkimizin doğası gereği, kişisel verilerinizin nasıl kullanılacağına dair uygun bir bildirim ve açıklama sunarak sizin bekleyeceğiniz şekilde işlem yapılmasını sağlar.

Kişisel bilgilerinizin kullanımına ilişkin onayın gerekli olduğu durumlarda, ilgili onay kutusunu işaretleyerek veya onayınızı başka bir şekilde ileterek (örneğin, e-posta aracılığıyla, zorunlu olmayan bilgileri sağlayarak, mağazada sözlü olarak ya da mağaza kartı üzerinden), belirli bir amaç için verdiğiniz onay doğrultusunda kişisel bilgilerinizin kullanılmasına rıza göstermiş olursunuz.

Kişisel Verilerin Aktarılması:

Kişisel verileriniz, bizim ve şirketimizin diğer üyelerinin erişebileceği bir veri tabanında saklanabilir. Bu, veri tabanlarımızı etkin bir şekilde organize etmek ve müşterilerimizin farklı bölgelerde nasıl alışveriş yaptığını anlamak amacıyla yapılmaktadır. Bu kapsamda, kişisel verilerinizi aşağıda yer alan kategorilerdeki üçüncü kişiler ile işbu Aydınlatma Metni’ne uygun olarak paylaşabiliriz:

- Ürünlerinizi teslim etmekle yükümlü taşıyıcılar, kuryeler ve nakliye şirketleri,

- Diğer hizmet sağlayıcıları; (örneğin, BT hizmetleri), iş ortakları, tedarikçiler ve alt yükleniciler, sizinle yapmış olduğumuz sözleşmelerin ifası amacıyla (bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, Internet Sitesi işlemleri, dolandırıcılık soruşturmaları, fatura tahsilatları ve bağlılık/ödül programları dahil);

- Yetkili kolluk kuvvetleri; düzenleyici kurumlar veya onlara yetki verilmiş üçüncü şahıslar, doğrulanmış bir talep üzerine, ceza soruşturması veya iddia edilen yasa dışı faaliyetlere ilişkin olarak ya da Internet Sitesi üzerinden gerçekleştirilen ve tarafımıza ve/veya kullanıcıya veya herhangi bir üçüncü tarafa hukuki risk veya sorumluluk doğurabilecek diğer bir faaliyet durumunda;

ÖNEMLİ UYARI: Ürünlerin teslimi sırasında verilerinizi işleyen taşıyıcı/kurye/nakliye şirketi, kendi adına veri sorumlusu olarak hareket edecektir; her durumda, verilerinizin bu üçüncü şahıslara güvenli bir şekilde iletilmesini sağlarız; güvenilir iş ortakları seçmeye özen göstersek de verilerinizin iletimini doğru bir şekilde aldıklarında bu veriler söz konusu üçüncü şahısların sorumluluğuna geçecektir.

Veri Sahiplerinin Kanun Kapsamındaki Hakları:

Dilediğiniz zaman E LIVING’e başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kanun’un 11. maddesinin (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kendiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

Haklarınızı kullanmayı talep edebilirsiniz. Haklarınıza ve Kanunun uygulanmasına ilişkin taleplerinizi, ıslak imzalı şekilde Suadiye Mahallesi, Emin Ali Paşa Caddesi, Arın Apartman No: 14/3 Kadıköy/ İstanbul adresine noter kanalıyla, iadeli taahhütlü posta yoluyla veya şahsi başvurunuzla ya da elektronik ortamda doldurduğunuz; şahsınıza ait e-posta adresinizi kullanarak aşağıda e-posta adresine iletebilirsiniz. E LIVING, bu kapsamdaki taleplere yazılı olarak cevap verilecekse, on sayfaya kadar ücret almadan; on sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alarak yanıtlandıracaktır. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde E LIVING tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçemeyecektir.

Posta Adresi: Suadiye Mahallesi, Emin Ali Paşa Caddesi, Arın Apartman No: 14/3 Kadıköy/ İstanbul

E-Posta Adresi: info@eliving.com.tr

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KULLANIM KOŞULLARI

Sayın Kullanıcı, bu internet sitesini (“İnternet Sitesi”) kullanmadan önce işbu gizlilik politikasını (“Gizlilik Politikası”) ve kullanım koşullarını (“Kullanım Koşulları”) okumanızı önemle rica ederiz. Kullanıcı, Siteye erişerek ve Siteyi kullanmaya devam ederek, aşağıda detaylarına yer verilen Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılır. Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşullarını kabul etmiyor ve bu koşullar ile bağlı olmak istemiyorsanız İnternet Sitesi’ni kullanmaya devam etmemeniz önerilmektedir.

GİZLİLİK POLİTİKASI

İşbu Gizlilik Politikası, https://www.eliving.com.tr/ adresi üzerinden erişim sağlanacak İnternet Sitesine ilişkin gizlilik uygulamalarını kapsamaktadır. İşbu Gizlilik Politikası [24.07.2025] tarihinde yürürlüğe girer.

İşbu Gizlilik Politikası, Mine Gün Dinçer (“Eliving”) tarafından işletilen ve bu İnternet Sitesi üzerinden sağlanan ürün ve hizmetlerden, bilgi ve belgelerden Kullanıcıyı yararlandırmak amacıyla Kullanıcılara ait bilgilerin; toplanması, kullanılması, transferi ve saklanmasına ilişkin hükümleri içermektedir. İşbu Gizlilik Politikası hükümleri Eliving’e ait internet sitesine nasıl erişildiğine bakılmaksızın (bilgisayar, cep telefonu, tablet, TV veya diğer yollar gibi) uygulanacaktır. Eliving, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini, dilediği zaman İnternet Sitesi’nde yayınlamak suretiyle, tek taraflı olarak değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri, İnternet Sitesi’nde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girecektir.

Kullanıcının İnternet Sitesi’nden ayrılmak istemesi durumunda, sayfadan çıkış yapması yeterli olacaktır.

Kullanıcı, kişisel verilerini ve başkaca bilgilerini İnternet Sitesi’ne vermek zorunda olmadan İnternet Sitesini ziyaret edebilir. Bununla birlikte, Kullanıcının talebi üzerinde kendisiyle yazışma yapılması, İnternet Sitesi’nden sunulan hizmetlerden yararlanması, ürün satın alması veya yasal haklarının kullanılması gibi gereklilik arz eden hallerde Kullanıcıya ait kişisel veri talep edilebilir. Bu kapsamda İnternet Sitesi üzerinden Kullanıcıya ait kişisel veriler işlenebilecektir. Kişisel verilerin korunması ve işlenmesine ilişkin bilgilerin açıklandığı belgeye [buradan] erişebilirsiniz.

İnternet Sitesi, 18 yaşından küçüklerin mahremiyetinin korunmasına ve bu kişilere ait kişisel veri toplanmamasına özen göstermektedir. Kullanıcının herhangi bir durumda çocuğuna ait kişisel verileri İnternet Sitesi ile paylaşmaması ve bu konuda gereken özeni göstermesi gerekmektedir.

İnternet Sitesi, hizmetler ve/veya bilgi, belge sunabilen üçüncü taraf internet sitelerine bağlantı sağlayabilir. İşbu üçüncü taraf internet sitelerini kullanımı ayrı hüküm ve koşullara ve/veya başkaca hükümlere tabi olup İnternet Sitesi’nin bu ortamlara herhangi bir müdahalesi veya yetkisi bulunmamaktadır. Bu sebeple, İnternet Sitesi vasıtasıyla herhangi bir üçüncü taraf hizmetini kullanmadan önce, ilgili ortamın gizlilik ve veri koruma politikalarının incelenmesi ve gerekli kontrollerin sağlanması Kullanıcının sorumluluğundadır. İnternet Sitesi üzerinde başka bir internet sitesine veya içeriğe erişim imkânı tanıyan linkler bulunabilir. Kullanıcı, bunların doğruluğunun, kontrolünün veya güvenliğinin İnternet Sitesi sahibi ile ilgisi olmadığını ve İnternet Sitesi sahibinin bu sitelerin veya uygulamaların içerdiği bilgilerin doğruluğunu garanti etmediğini ve buralarda yer alan içerik, ürün ve hizmetlerden dolayı herhangi bir taahhüt ve sorumluluğu bulunmadığını kabul etmiştir.

2. KULLANIM KOŞULLARI VE DİĞER YASAL UYARILAR

İnternet Sitesi’ne erişmek ve İnternet Sitesi’ni kullanmakla işbu kullanım koşullarına, burada belirtilen yasal uyarılara ve ilgili mevzuattan doğan düzenlemelere uymayı kabul etmektesiniz. Aksi bir durumda adli, idari, hukuki ve cezai her türlü yükümlülüğün münhasıran tarafınıza ait olacaktır.

İnternet Sitesi’nin sahibi, İnternet Sitesi’nde yer alan içerikleri (her türlü eser, bilgi, belge, görsel, materyal, doküman, tasarım vb.) istediği zaman değiştirebilir, güncelleyebilir, kaldırabilir ya da İnternet Sitesi’ni sonlandırabilir.

İnternet Sitesi’ndeki içeriklerin kullanımından veya bu içeriklere dayalı olarak aldığınız kararların sonuçlarından tamamen sorumlu olduğunuzu ve İnternet Sitesi’nin sahibi ya da diğer içerik sahiplerinin size karşı herhangi bir sorumluluğu olmayacağını kabul etmiş oluyorsunuz.

Eğer, Kullanım Koşullarına aykırı bir davranışta bulunur veya İnternet Sitesi’nin işleyişini engellerseniz, İnternet Sitesi sahibi, sizin İnternet Sitesi’ni kullanımınızı askıya alabilir ya da kalıcı olarak durdurabilir. Bu durumda, İnternet Sitesi Sahibinden herhangi bir zarar ya da tazminat talep edemezsiniz.

Siz veya üçüncü kişilerin fiillerinden doğabilecek zarar, ziyan, masraf ve diğer her türlü talepten doğrudan veya dolaylı olarak İnternet Sitesi ve/veya İnternet Sitesi sahibinin sorumlu tutulamayacağını; İnternet Sitesi’ne erişiminiz, kullanımınız ya da materyal indirmenizle bilgisayarınızda veya diğer cihazlarınızda oluşabilecek hasarlardan İnternet Sitesi ve/veya İnternet Sitesi sahibi sorumlu olmayacaktır.

Başta Türk Ceza Kanunu, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Sınai Mülkiyet Kanunu, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Borçlar Kanunu olmak üzere tüm yasal mevzuata uygun davranmak zorundasınız. İlgili mevzuata aykırı hareket etmeniz durumunda, sonuçlarından tamamen siz sorumlusunuz.

İnternet Sitesi’ndeki içeriklerin hiçbiri kopyalanamaz, değiştirilemez, silinemez veya dağıtılamaz. İçerikleri kişisel ve olağan kullanım dışında başka şekilde kullanmak ya da haksız rekabete yol açmak yasaktır. İnternet Sitesi’nin içeriğine ve yazılımlarına müdahale edilmesi, tersine mühendislik yapılması kesinlikle yasaktır.

İnternet Sitesi’ni, İnternet Sitesi sahibinin yazılı onayı olmadan başka bir şekilde yönlendiremez, görüntüleyemez veya link veremezsiniz. Aksi takdirde, yasal düzenlemelere aykırı hareket etmiş olursunuz.

İnternet Sitesi’nde, İnternet Sitesi sahibine veya üçüncü bir kişiye ait içerikler bulunmaktadır. Bu içerikler fikri mülkiyet hukuku ile korunmaktadır. İçeriklerin kullanım hakları, yasal olarak belirtilen durumlar dışında sizlere verilmiş değildir.

İnternet Sitesi’ndeki içerikler üzerindeki fikri mülkiyet haklarını ihlal etmeniz, sadece İnternet Sitesi sahibine değil, diğer hak sahiplerine de zarar verir ve hukuki sorumluluk doğurur.

Yasal kullanım istisnaları dışında, İnternet Sitesi sahibinin ya da diğer fikri mülkiyet hak sahiplerinin izni olmadan içeriklerinizi kullanmanız yasaktır. Bu tür bir kullanım, hukuki ve cezai sorumluluk doğurur ve bundan kaçınmalısınız.

İnternet Sitesi sahibi, bu Kullanım Koşullarında istediği zaman değişiklik yapabilir. Yapılan değişiklikler, İnternet Sitesi’nde yayınlandığı anda geçerli olur.

İnternet Sitesi’nde sunulan hizmetlerle ilgili tüm mevzuat hükümlerine ve yapılacak duyuru ve bildirimlere uymayı kabul ediyorsunuz. Bu bildirimlere ve yasal düzenlemelere aykırı bir kullanımda bulunursanız, doğabilecek hukuki, cezai ve mali sorumluluk tamamen size aittir.

BU POLİTİKALARDA DEĞİŞİKLİK YAPILMASI DURUMUNDA

Bu Gizlilik Politikasında yapılacak değişiklikler, güncellenmiş şartların Internet Sitesi üzerinde yayımlanması yoluyla size bildirilecektir.

Yeni Gizlilik Politikası şartlarını kabul etmemeniz durumunda, Internet Sitesinin kullanımını derhal sonlandırmalısınız. Verilerinizi göndermeden önce, bu Gizlilik Politikasının en güncel halini kontrol ettiğinizden emin olmanız önemlidir.

Buna karşın, değişikliklerin geçerlilik tarihinden sonra Internet Sitesinin kullanımına devam etmeniz, yeni Gizlilik Politikası şartlarının kabul edildiği anlamına gelecektir.

İşbu Gizlilik Politikası Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

SATIŞ KOŞULLARI

İşbu Satış Koşulları, Suadiye Mahallesi, Emin Ali Paşa Caddesi, Arın Apartman, No:14/3 Kadıköy /İstanbul adresinde mukim, Mine Gün Dinçer adına kayıtlı şahıs şirketi (bundan böyle “Satıcı” veya E LIVING olarak anılacaktır) ile ürün, içerik ve/veya hizmetlerin (topluca “Ürünler”) satışı hususunda, internet sitesi üzerinden Satıcı tarafından gerçekleştirilen alım-satım işlemleri arasında taraflar arasındaki ilişkiyi düzenlemektedir. Alıcı, Ürün satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce, bu Satış Koşullarını dikkatlice incelemeye davet edilmektedir. İnternet sitesi üzerinden Ürün satın alırken, Alıcı, işbu Satış Koşulları'nı okuduğunu ve açıkça kabul ettiğini beyan eder. Ürünlerin tanımları, her bir ürün için https://www.eliving.com.tr/ internet sitesinde yayımlanan her bir ürünün yer aldığı ilgili sayfanın alt kısmında yer almaktadır. İşbu Satış Koşullarını yazdırabilir ve bir kopyasını saklayabilirsiniz.

Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, internet sitesi veya platformlar üzerinden satın alma siparişini onaylamak suretiyle, yasal erginlik yaşına ulaştığını, gerekli yasal kapasiteye sahip olduğunu ve satın alma sözleşmeleri akdetme konusunda yasal olarak yetkilendirildiğini beyan etmektedir. Satın alma siparişi gönderilmek suretiyle, Alıcı, işbu Satış Koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini teyit etmektedir. Satıcı, satın alma siparişini, Alıcı tarafından çevrimiçi satın alma süreci sırasında sağlanan e-posta adresine bir sipariş onayı göndererek kabul edecektir. Alıcı, satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesine ilişkin bilgi alışverişinin bu iletişim yöntemiyle yapılmasını açıkça kabul etmektedir.

Satın Alma Garantisi

Bu Web Sayfasında sunulan ürünler giyim, moda ve tekstil koleksiyonlarına ait ürünler olup kalite gereklilikleri ve garanti şartlarını taşımaktadır.

Her ürün aşağıdaki ayrıntıları sahiptir.

Ürünün adı
Ürünün fotoğrafı
Ürünün açıklaması
Mevcut bedenler ve renkler*
Bileşim
Fiyat (ilgili para biriminde)

Satın Alma Prosedürü

Satın almak istediğiniz ürünleri seçin ve ilgili butona tıklayarak alışveriş sepetine ekleyin.
Alışveriş sepeti seçilen ürünlerin referans numarasını, adını, bedenini, adedi, fiyatı (vergi ve teslimat ücreti dahil) içerir.
Satın alma işlemini sürdürebilmeniz için kişisel bilgileriniz gereklidir; bu veriler siparişinizi işlemek ve Web Sitemiz üzerinden yapacağınız sonraki alışverişleri kolaylaştırmak amacıyla veri tabanımıza kaydedilecektir. Tarafınızdan sağlanan tüm kişisel bilgiler Gizlilik Politikamız uyarınca işlenecektir. Dilediğiniz anda paylaştığınız kişisel verilere ve sipariş detaylarınıza erişebilirsiniz. E LIVING, ürün sevkiyatı sırasında oluşabilecek hata ve karışıklıkları önlemek için bilgilerinizi doğru ve güncel tutmanızın önemini vurgular.
Siparişinizi tamamlamadan önce, “Ödemeyi Onayla” düğmesine tıklamadan önce görebilmeniz için, satın aldığınız ürünlerin kalem kalem listelendiği, nakliye ücretleri ve vergiler dâhil toplam tutarı ile teslimat bilgilerinizi içeren ayrıntılı bir sipariş özeti sunulacaktır.

Fiyat ve Ödeme Koşulları

Bu Web Sayfasındaki fiyatlar TL cinsinden verilmiştir.

Bu Web Sitesinde listelenen tüm ürünlerin fiyatlarına yürürlükte bulunan miktarda KDV dahil edilmiştir.

Iyzico

İşlem onaylandığı anda, sipariş numarası web sitesinde görüntülenerek kullanıcının istediği zaman siparişi bilgisayarından takip etmesine olanak tanınacaktır.

Belirttiğiniz e-posta adresine, siparişinizin onaylandığını bildiren ve sipariş özetinizle birlikte verdiğiniz kişisel bilgilerin doğrulamasını içeren otomatik bir mesaj gönderilecektir. Söz konusu e-postayı almadıysanız, bunun nedeni geçici bir ağ kesintisi veya e-posta adresinizdeki bir yazım hatası olabilir. Her iki durumda da E LIVING, Müşteri Hizmetleri ekibiyle iletişime geçmenizi önerir. Ürünler kargoya teslim edildiğinde ise tarafınıza ayrıca bilgilendirme e-postası gönderilecektir.

Alıcı’nın temerrüdüne ilişkin olarak 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulama alanı bulacaktır.

Sipariş Kabul Etmeme Hakkı

E LIVING, aşağıdaki durumlarda siparişi iptal etme veya onaylamama hakkını saklı tutar:

Sipariş oluşturulduğunda fiyat, ürün açıklaması veya diğer içeriklerde yazım, teknik ya da benzeri hatalar bulunması
Ürünün stokta olmaması
Güvenlik sistemlerimizin siparişin sahte veya şüpheli olduğuna işaret etmesi
Siparişi veren kişinin yasal reşitlik yaşına ulaşmamış olması
Siparişin belirtilen adrese teslimatının mümkün olmaması

Bu durumların herhangi birinde E LIVING, tahsil edilen bedelin tamamını aynı ödeme yöntemiyle iade edecektir.

Teslimat ve Taşıma

Teslimat tarihi yalnızca bilgilendirme amaçlı olup, esaslı bir nitelik taşımamaktadır. Teslimat tarihi, sipariş onayında belirtilen tarihtir; eğer teslimat tarihi belirtilmemişse, teslimat, sözleşmenin kurulmasından itibaren makul bir süre içinde yapılacak olup, mücbir sebepler hariç ve Satıcı'nın ödeme alındığını gösteren tüm gerekli belgeleri temin etmesinin ardından gerçekleştirilecektir.

İnternet Sitesi üzerinden Ürün satışlarında Ürün, Alıcının İnternet Sitesi üzerinde belirttiği teslimat adresine veya kendisinin yönlendirdiği adresteki kişi/kuruma, faturasıyla birlikte en geç 10 gün içinde teslim edilir. İnternet Sitesi’nde belirtilen satış fiyatlarına teslim, kargo ücreti dahil değildir; siparişin Satıcı tarafından dönem dönem güncellenecek belirli tutarların üzerinde olması halinde kargo ücreti Satıcıya ait olacak olup bu sınırın altında olması halinde kargo ücreti satın alınan ürünlerin bedeline ayrıca eklenecek olup Alıcı tarafından karşılanacaktır. Kargo ücreti, Alıcı tarafından sipariş kaydedilmeden önce belirtilecektir. İşbu teslim yükümlülüğünün yerine getirilmemesi durumunda Alıcı, Sözleşmeyi feshedebilir. Sözleşme’nin feshi durumunda, Satıcı tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde alıcıya iade eder.

Sipariş konusu edimin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Satıcı bu durumu Alıcı’ya yazılı olarak bildirecek, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade edecektir.

Eliving.com’dan verdiğiniz siparişler anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 30 gün içinde adresinize teslim edilir.

Bazı siparişler birden fazla pakete bölünebilir; bu durumda teslimatlar farklı günlerde gelebilir. Her pakette hangi ürünlerin bulunduğu ve tahmini teslim tarihi, ödeme işleminden sonra görüntüleyeceğiniz sonuç sayfasında gösterilir.

Değişim ve/veya İade Şartları

Eliving kullanılmış veya hasarlı ürünlerin (kusur dışında) değişimini ve iadesi kabul etmez. Geri gönderilmeye elverişli olmayan; iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, küpe, takı, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler ve parfüm gibi ürünler ambalajının açılmış olması halinde iadesi mümkün olmayan ürünlerdir. İşbu sebeple bahsi geçen ürünler satın alındıktan sonra Alıcı tarafından iade edilmesi veya değiştirilmesi mümkün değildir.Bir modelin başka bir model ile değiştirilmesi mümkün değildir. Değişimler yalnızca farklı bedenler ile yapılabilir. Başka bir ürünle değişim gerçekleştirmek için geri iade prosedürünü takip etmeniz ve yeni bir alım gerçekleştirmeniz gerekmektedir.

Satın alınan tüm ürünler iade edilirken dikkatli bir şekilde paketlenmelidir ve teslimat formunun veya iade formunun tam olarak doldurulması gerekir.

Bilgi veya Geri Ödeme Talepleri

Ücretler ile ilgili bilgi veya şikayetler için lütfen şu adrese yazınız: info@eliving.com.tr

Çevrimiçi İletişimler

E LIVING hesabına ilişkin tüm bilgiler (ödeme onayları, faturalar, şifre değişiklikleri, ödeme yöntemindeki değişiklikler, onaylar veya bildirimler) yalnızca elektronik formatta, hesap kayıt esnasında kullanılan e-posta adresine gönderilecektir.

Kullanım Koşullarında Değişiklikler

E LIVING, Kullanım Koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Bu gibi durumlarda, değişiklikler, en az 30 gün önceden, hesap kaydında kullanılan e-posta adresine bildirim olarak gönderilecektir.

Satıcı Sorumluluğu

Satıcı, Ürünlerin Türkiye’de yürürlükte olan kanunlar, düzenlemeler ve yönetmelikler ile belirlenen zorunlu güvenlik standartlarına uygunluğunu garanti eder ve dolayısıyla, Avrupa Birliği sınırları içinde de geçerlidir.

Tüketici veya Kullanıcı Olarak Sınıflandırılan Alıcıların Cayma Hakkı

- Alıcı, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Alıcının cayma hakkı süresi, satış sözleşmelerinde alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Alıcı dilerse sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde, alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı gün; birden fazla parçadan oluşan ürünlerde, alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün esas alınır.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin cayma hakkı süresi dolmadan, kalıcı veri saklayıcısı ile satıcıya yöneltilmesi gerekmektedir. İlgili hakkınızı 05365867120 telefon numarası üzerinden veya https://www.eliving.com.tr/ internet sitemizde “İade/Cayma Formu” metnini kullanarak internet sitemiz üzerinden veya info@eliving.com.tr e-posta üzerinden kullanabilirsiniz veya yazılı bir bildirimde bulunarak Suadiye Mahallesi, Emin Ali Paşa Caddesi, Arın Apartman, No:14/3 Kadıköy /İstanbul adresine, Müşteri Hizmetleri Departmanı'na başvurabilirsiniz.

- Satıcı, alıcının cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa malın alıcıya teslim, kargo masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade edecektir. Satıcı, söz konusu tüm geri ödemeleri, alıcının satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve alıcıya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirecektir.

- Alıcının cayma hakkını kullanabilmesi için teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü iade etmek istediğini satıcıya bildirmesi gerekmektedir.

- Alıcı cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi satıcıya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde malı satıcıya geri göndermek zorundadır.

- Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

a)Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b)Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c)Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç)Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d)Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e)Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

f)Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

g)Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ)Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya alıcıya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h)Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

- Alıcı, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
- Alıcının, istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde alıcı cayma hakkını kullanamaz.
- Tüketici, ön bilgilendirmede kararlaştırılması ve satıcının öngördüğü taşıyıcı ile iadesinde tutarına yer verilmesi halinde teslim masraflarını geçmemek üzere iade masrafını karşılamakla yükümlüdür. Ancak, tüketiciye teslim edilen malın ayıplı olması durumunda tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. Tüketicinin talep etmesi halinde iade masrafı, kendisine iade edilecek mal veya hizmet bedeli ile teslimat masraflarından mahsup edilebilir.
- Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde, alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı gün esas alınır.
- Satıcı, alıcının cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa malın alıcıya teslim, kargo masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade edecektir. Satıcı, söz konusu tüm geri ödemeleri, alıcının satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve alıcıya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirecektir.
- Alıcı cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi satıcıya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde malı satıcıya geri göndermek zorundadır.
- İşbu metinde düzenleme yer almayan hallerde https://www.eliving.com.tr/ adresinde yer alan İade Politikası uygulama alanı bulacaktır.

Geçerli Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Satış Koşulları, Türkiye kanunlarına tabi olup İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İletişim

Daha fazla bilgi almak veya şikayette bulunmak için Alıcı, aşağıdaki e-posta adresine e-posta gönderebilir: info@eliving.com.tr veya Satıcı ile ücretsiz telefon numarası 05365867120 üzerinden iletişime geçebilir. Alternatif olarak, Alıcı, aşağıdaki adrese posta yoluyla yazılı başvuru yapabilir: Suadiye Mahallesi, Emin Ali Paşa Caddesi, Arın Apartman, No:14/3 Kadıköy /İstanbul

İade Formunu İndir

İADE POLİTİKASI

Siz değerli müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerine büyük bir özen göstermekteyiz ve https://www.eliving.com.tr/ üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerden memnuniyet duymanızı temenni etmekteyiz. Ancak, fikrinizi değiştirmeniz veya bir ürün ya da hizmetten memnun kalmamanız durumunda, web sitemizden satın aldığınız bir ürünü nasıl iade edebileceğiniz ya da bir hizmeti nasıl iptal edebileceğiniz hususlarını burada açıklığa kavuşturacağız.

Ürünü nasıl iade edebilirim veya bir hizmeti nasıl iptal edebilirim?

Web sitemizden satın almış olduğunuz ürünlerden herhangi bir nedenle memnun kalmamanız durumunda, ürünlerin teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Birden fazla ürün satın almış ve bunlar farklı tarihlerde teslim edilmişse, 14 günlük süre, son teslimatın yapıldığı tarihten itibaren başlar.

Her halükârda, cayma hakkınızı kullanırken herhangi bir gerekçe sunmanıza gerek yoktur.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin cayma hakkı süresi dolmadan, kalıcı veri saklayıcısı ile satıcıya yöneltilmesi gerekmektedir. İlgili hakkınızı 05365867120 telefon numarası üzerinden veya https://www.eliving.com.tr/ internet sitemizde “İade/Cayma Formu” metnini kullanarak internet sitemiz üzerinden veya info@eliving.com.tr eposta üzerinden kullanabilirsiniz veya yazılı bir bildirimde bulunarak Suadiye Mahallesi, Emin Ali Paşa Caddesi, Arın Apartman, No:14/3 Kadıköy /İstanbul adresine, Müşteri Hizmetleri Departmanı'na başvurabilirsiniz.

İade/cayma talebinizi, 14 günlük süre dolmadan önce iletmeniz gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılması durumunda, bize yapmış olduğunuz tüm ödemeler tarafınıza geri ödenecektir. İade masrafları Müşteri tarafından karşılanacaktır. Geri ödemeler, İade/Cayma Formunda belirtilen banka hesabınıza yapılacaktır.. Ancak, iade işlemi, ürünler tarafımıza ulaşana kadar ya da ürünlerin gerçekten geri gönderildiğine dair kanıt sağlanana kadar askıya alınabilir.

Ürünlerin satın alındığı halleri ile aynı şekilde geri gönderilmesi gerekmektedir. Özellikle, giysi iade ediliyorsa, ürünlerin satın alındığı halleri ile aynı şekilde, giyilmemiş ve yıkanmamış olması, etiketleriyle birlikte ve orijinal ambalajında geri gönderilmesi zorunludur.

Geri gönderilmeye elverişli olmayan; iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, küpe, takı, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler ve parfüm gibi ürünler ambalajının açılmış olması halinde iadesi mümkün olmayan ürünlerdir. İşbu sebeple bahsi geçen ürünler satın alındıktan sonra Alıcı tarafından iade edilmesi veya değiştirilmesi mümkün değildir.

Ancak, ürünün doğasını, özelliklerini ve işlevini belirlemek için gereken işlemler dışında herhangi bir işlem yapılması (örneğin ürünün zarar görmesi vb.) durumunda, ürünün değer kaybından sorumlu tutulabileceğinizi belirtmek isteriz.

Aşağıda, yetkili kurulum ekibinin işlem yapmasını gerektiren iade şartları ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

İade Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
2. Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
6. Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
7. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
8. Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
9. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya alıcıya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
10. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

İade Onayının Gönderilmesi

İade edilen ürün, kalite kontrol ekibimiz tarafından incelendikten sonra iade işlemi tamamlanacaktır. İşlem tamamlandığında, iadenizin kabul edildiğine dair bir onay e-postası gönderilecektir. İadenin banka hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

Tüm ödemeler, ürünlerin tarafımıza iade alındığı tarihten itibaren, herhangi bir gecikme olmaksızın iade edilecektir. İade, ödenen tutarın tamamı üzerinden yapılacak olup, yalnızca iade edilen üründe tespit edilen hasarın değeri mahsup edilecektir.

İade Prosedürü

E-mail Yoluyla İade Talebinde Bulunma

İade talebinde bulunmak için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin ve e-posta adresine iade formunu eksiksiz şekilde doldurarak gönderiniz. Müşteri hizmetleri ekibi tarafınıza iade talebinizin alındığını ve kabul edildiğini doğrulayan ve iade işleminizle ilgili gerekli talimatları sağlayan bir yanıt gönderecektir.

Onay E-postası Alındıktan Sonra Ürünü Paketlenmesi

Müşteri Hizmetleri tarafından onay e-postasını aldıktan sonra, ürünü teslim alınması için paketlemeye başlayabilirsiniz. Ürünü aldığınız kutuyu yeniden kullanarak paketlemenizi kutuyu güvenli bir şekilde kapatmanızı öneririz.

Ürünün İade Edilmesi

Ürünlerin, iptal talebinizi ilettiğiniz tarihten itibaren 14 gün içerisinde geri gönderilmesi gerekmektedir. Ürünleri, belirtilen 14 günlük iade süresi sona ermeden önce iade etmeniz zorunludur.

Yurtdışı şubeler için lütfen önceden belirlenmiş şartlara bakınız.

İade Onayı

Tüm ödemeleri gereksiz bir gecikme olmadan geri ödemeyi taahhüt ederiz. Ancak, iade edilen ürünlerde herhangi bir hasar tespit edilmesi durumunda, ürünün değer kaybına karşılık gelen bir tutar düşülecek ve kalan bakiye tarafınıza geri ödenecektir.

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

TARAFLAR

Satıcı

Unvanı : Mine Gün Dinçer

Adresi : Suadiye Mahallesi, Emin Ali Paşa Caddesi, Arın Apartman, No:14/3 Kadıköy /İSTANBUL

Telefon Numarası : 05365867120

E- Mail Adresi : info@eliving.com.tr

Alıcı

Adı Soyadı / Unvanı:

Adresi:

Telefon Numarası:

Eposta Adresi:

SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER

Ürün:

Ürün Detayı:

Ürün Adedi:

Toplam KDV:

Ürün Teslim/Kargo Ücreti:

KDV Dahil Toplam Tutar:

ÜRÜNLERİN TESLİMİ

İnternet Sitesi üzerinden Ürün satışlarında Ürün, Alıcının İnternet Sitesi üzerinde belirttiği teslimat adresine veya kendisinin yönlendirdiği adresteki kişi/kuruma, faturasıyla birlikte en geç 30 gün içinde teslim edilir.
İnternet Sitesi’nde belirtilen satış fiyatlarına teslim, kargo ücreti dahil olmayıp kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanacaktır. Kargo ücreti, Alıcı tarafından sipariş kaydedilmeden önce belirtilecektir.
Sipariş konusu edimin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Satıcı bu durumu Alıcı’ya yazılı olarak bildirecek, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade edecektir.
Alıcı, ürünlerin kendisine teslim edildiği anda ürünleri kontrol etmek yükümlülüğü altındadır. Üründe kargodan kaynaklanan bir sorun olması halinde kargı görevlisine tutanak tutturarak ürünleri teslim almaktan kaçınmalıdır. Bu yükümlülüğün Alıcı tarafından yerine getirilmemesi halinde Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmayacaktır.
Teslimat tarihi yalnızca bilgilendirme amaçlı olup, esaslı bir nitelik taşımamaktadır. Teslimat tarihi, sipariş onayında belirtilen tarihtir; eğer teslimat tarihi belirtilmemişse, teslimat, sözleşmenin kurulmasından itibaren makul bir süre içinde yapılacak olup, mücbir sebepler hariç ve Satıcı'nın ödeme alındığını gösteren tüm gerekli belgeleri temin etmesinin ardından gerçekleştirilecektir.

ÖDEME ŞEKLİ

4.1 Alıcı, kendi anlaşmalı olduğu Bankası ile internet sitesi üzerinden kredi kartı ile taksitli alışveriş yapabilir. Bu durumdaki alışveriş, doğrudan anılan kuruluşça sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır; bu çerçevede gerçekleşen satışlar işbu sözleşmenin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz. Ödemeler yalnızca kredi kartı ile iyzico aracılığı ile yapılmaktadır.

4.2 Hizmet bedeli, satışa konu ürün bedeli dışında anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına ödeyeceğiniz bir bedeldir. Alıcının kargo hizmet bedeli de dahil toplam ödeyeceği tutar_________ olacaktır.

Ödeme Şekli:

Teslim Edilecek Kişi /Kurum Ad-Soyad/Unvan Bilgisi:

Teslim Edilecek Kişi/Kurum Telefon Numarası:

Teslimat Adresi:

Fatura Adresi:

GENEL HÜKÜMLER

Alıcı, İnternet Sitesi’nde gösterilen ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimatına ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
Satıcı, sözleşme konusu ürünün eksiksiz bir şekilde, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
Sözleşmeye konu olan Ürün’ün, İnternet Sitesi üzerinde sahip olması gereken özellikleri taşımaması sebebiyle Sözleşmeye aykırılık teşkil etmesi durumunda Alıcı, satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek Sözleşmeden dönme, satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme, imkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme seçimlik haklarından birini kullanabilir. Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi haklarından birinin seçilmesi durumunda bu talebin satıcıya, yöneltilmesinden itibaren azami 30 iş günü içinde bu talep yerine getirilir. Alıcının sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim hakkını seçtiği durumlarda, ödemiş olduğu bedelin tümü veya bedelden yapılan indirim tutarı derhâl Alıcıya iade edilir. Ayıplı maldan sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile, malın Alıcıya teslim tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Alıcının, sözleşmenin kurulduğu tarihte ayıptan haberdar olduğu veya haberdar olmasının kendisinden beklendiği hâllerde, sözleşmeye aykırılık söz konusu olmaz. Bunların dışındaki ayıplara karşı Alıcının seçimlik hakları yukarıda belirtildiği üzere mevcuttur.
Alıcı tarafından herhangi bir nedenle ürün/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürünün/hizmetin teslimi yükümlülüğünde olmayacaktır.

CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Alıcının cayma hakkı süresi, satış sözleşmelerinde alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Alıcı dilerse sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde, alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı gün; birden fazla parçadan oluşan ürünlerde, alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün esas alınır.
Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin cayma hakkı süresi dolmadan, kalıcı veri saklayıcısı ile satıcıya yöneltilmesi gerekmektedir. İlgili hakkınızı 05365867120 telefon numarası üzerinden veya https://www.eliving.com.tr/ internet sitemizde “İade/Cayma Formu” metnini kullanarak internet sitemiz üzerinden veya info@eliving.com.tr eposta üzerinden kullanabilirsiniz veya yazılı bir bildirimde bulunarak Suadiye Mahallesi, Emin Ali Paşa Caddesi, Arın Apartman, No:14/3 Kadıköy /İstanbul adresine, Müşteri Hizmetleri Departmanı'na başvurabilirsiniz.
Satıcı, alıcının cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa malın alıcıya teslim, kargo masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade edecektir. Satıcı, söz konusu tüm geri ödemeleri, alıcının satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve alıcıya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirecektir.
Alıcının cayma hakkını kullanabilmesi için teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü iade etmek istediğini satıcıya bildirmesi gerekmektedir.
Alıcı cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi satıcıya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde malı satıcıya geri göndermek zorundadır.
Alıcı, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
Alıcının, istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde alıcı cayma hakkını kullanamaz.
Satıcının anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile yapılan iadelerde kargo bedeli tamamen satıcı tarafından karşılanır ve tüketiciden herhangi bir ücret talep edilmez; tüketicinin başka bir taşıyıcıyı kullanmayı tercih etmesi hâlinde iade kargo gideri, ön bilgilendirmede belirtilen teslim masraflarını aşmamak üzere tüketiciye aittir; ancak malın ayıplı, hasarlı veya kusurlu olduğunun satıcı tarafından tespit edilmesi durumunda, iade hangi taşıyıcı ile gerçekleştirilmiş olursa olsun tüm iade masrafları satıcı tarafından karşılanır.
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde, alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı gün esas alınır.
Satıcı, alıcının cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa malın alıcıya teslim, kargo masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade edecektir. Satıcı, söz konusu tüm geri ödemeleri, alıcının satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve alıcıya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirecektir.
Alıcı cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi satıcıya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde malı satıcıya geri göndermek zorundadır.
İşbu metinde düzenleme yer almayan hallerde https://www.eliving.com.tr/ adresinde yer alan İade Politikası uygulama alanı bulacaktır.

ALICI’NIN BEYANI

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu ürünlerin veya sunulacak hizmetlerin temel özelliklerini, fiyat, ödeme şekli, teslimat koşulları, satıcı ve satışa konu ürünler ile ilgili diğer tüm hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını internet sitesinde elektronik ortamda gördüğünü, okuduğunu, içeriğini kabul ettiğini, elektronik ortamda onay, kabul iznini verdiğini kabul ve beyan eder.

UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İlan edilen eşik değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, eşik değerin aşılması halinde ise İstanbul Anadolu Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.
İşbu hukuki ilişkiye ilişkin olarak doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Satıcının kayıtları delil teşkil edecektir.